Οι παππούδες της αποφάσισαν να την πάνε σε ένα γιατρό για να διαπιστώσει για ποιο λόγο δε μπορούσε πια να τραγουδήσει σωστά, να περπατήσει σε ευθεία γραμμή και να κάνει ποδήλατο.
Οι γιατροί ανακάλυψαν έναν μεγάλο όγκο στον εγκέφαλό της, στο μέγεθος ενός καρυδιού, ο οποίος περιβαλλόταν από μια κύστη μεγάλη σαν πορτοκάλι.
Η Eloise υπέφερε αρκετά χρόνια από πονοκεφάλους, αλλά μόνο όταν επηρεάστηκε η ακοή και η ισορροπία της οι δικοί της πείστηκαν ότι κάτι δεν πήγαινε καλά.
«Θα μπορούσε να πει κανείς ότι η παραφωνία της… τής έσωσε τη ζωή» είπε η γιαγιά της, Cheryl Mills.